Hizmet Şartları

1. Kabul ve Onay

InventumLab hizmetlerini kullanarak, bu Hizmet Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamanız gerekmektedir.

2. Hizmet Tanımı

InventumLab, işletmeler için bulut tabanlı envanter yönetimi yazılımı sağlayan bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Hizmetlerimiz şunları içerir:

  • Gerçek zamanlı stok takibi
  • Otomatik sipariş yönetimi
  • Çoklu depo yönetimi
  • Raporlama ve analitik araçları
  • API entegrasyonları
  • Mobil uygulama erişimi

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:

  • Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamalısınız
  • Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz
  • Şifrenizi gizli tutmalısınız
  • Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlusunuz
  • Yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz

4. Kullanım Koşulları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

  • Yürürlükteki tüm yasalara ve düzenlemelere uygun hareket etmelisiniz
  • Başkalarının haklarını ihlal etmemelisiniz
  • Virüs veya zararlı kod yüklememeli veya dağıtmamalısınız
  • Sistemi aşırı yükleyecek veya kesintiye uğratacak faaliyetlerde bulunmamalısınız
  • Güvenlik önlemlerini atlamaya veya test etmeye çalışmamalısınız
  • Spam veya yetkisiz pazarlama faaliyetlerinde bulunmamalısınız

5. Ödeme ve Fiyatlandırma

Hizmetlerimizin fiyatlandırması web sitemizde belirtildiği gibidir.

  • Ödemeler aylık veya yıllık olarak alınır
  • Tüm ödemeler peşin olarak tahsil edilir
  • Fiyatlara KDV dahil değildir
  • Ödeme gecikmeleri durumunda hizmet askıya alınabilir
  • Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir

6. Fikri Mülkiyet Hakları

InventumLab platformu ve içeriği (yazılım, tasarım, logo, metin, grafikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) InventumLab'ın veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir.

  • Platformu sadece belirtilen amaçlar için kullanabilirsiniz
  • İçeriği kopyalayamaz, değiştiremez veya dağıtamazsınız
  • Tersine mühendislik yapamazsınız
  • Verileriniz üzerindeki tüm haklar size aittir

7. Veri ve Gizlilik

Verilerinizin işlenmesi ve korunması Gizlilik Politikamıza tabidir. Hizmetlerimizi kullanarak, verilerinizin Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenmesine onay vermiş olursunuz. Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler alırız, ancak mutlak güvenlik garanti edilemez.

8. Hizmet Seviyesi ve Kullanılabilirlik

%99.9 çalışma süresi hedefliyoruz, ancak aşağıdaki durumlar hizmet kesintilerine neden olabilir:

  • Planlı bakım çalışmaları (önceden bildirilir)
  • Acil güvenlik güncellemeleri
  • Mücbir sebepler
  • Üçüncü taraf hizmet kesintileri

9. Destek Hizmetleri

Abonelik planınıza göre farklı seviyelerde destek sunuyoruz:

  • Başlangıç: E-posta desteği (48 saat yanıt süresi)
  • Profesyonel: E-posta ve telefon desteği (24 saat yanıt süresi)
  • Kurumsal: 7/24 öncelikli destek ve özel hesap yöneticisi

10. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, InventumLab hiçbir durumda dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi dahil) sorumlu olmayacaktır. Toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ay boyunca tarafınızdan ödenen toplam tutarı aşmayacaktır.

11. Tazminat

Hizmetlerimizi kullanımınızdan veya bu şartları ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar, kayıp, dava ve masraflara karşı InventumLab'ı ve çalışanlarını tazmin etmeyi ve korumayı kabul edersiniz.

12. Sözleşmenin Feshi

Her iki taraf da aşağıdaki koşullarda sözleşmeyi feshedebilir:

  • 30 gün önceden yazılı bildirimle
  • Karşı tarafın önemli ihlali durumunda derhal
  • İflas veya tasfiye durumunda

Fesih durumunda, verilerinizi 30 gün içinde indirme hakkına sahipsiniz.

13. Değişiklikler

Bu Hizmet Şartlarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için 30 gün önceden bildirimde bulunuruz. Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle dostane yollarla çözmeye çalışacaklardır.

15. Genel Hükümler

  • Bu sözleşme taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur
  • Herhangi bir hükmün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez
  • Hakların kullanılmaması feragat anlamına gelmez
  • Bu sözleşme devredilemez (InventumLab hariç)

16. İletişim

Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız için:

InventumLab Teknoloji A.Ş.
E-posta: legal@inventumlab.com
Telefon: +90 216 766 11 68
Adres: Esenkent Mh. İktibas Sk. No:16-18 D:1 Ümraniye/İstanbul TÜRKİYE

Son güncelleme: 14 Ocak 2025
Yürürlük tarihi: 1 Ocak 2025